Politique de respect de la vie privée

La présente politique de respect de la vie privée tient compte des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle explique comment et à quelles fins nous collectons, enregistrons et traitons vos données à caractère personnel, et elle spécifie vos droits sur ces données.

Comment collectons-nous les données ?

Nous collectons les données que vous partagez volontairement avec nous. Ce partage de données intervient par exemple lorsque vous effectuez un achat en ligne, souscrivez à un bulletin d’information ou prenez contact avec nous pour une demande de renseignement. Dès que nous recevons ces données, nous prenons les mesures appropriées pour les protéger.

Quelles données enregistrons-nous?

Nous enregistrons :

  • votre titre,
  • votre prénom,
  • votre nom,
  • le nom de votre société,
  • votre adresse de messagerie (e-mail),
  • votre adresse postale:
    • rue et n°,
    • ville,
    • code postal,
    • pays,
  • votre numéro de téléphone,
  • votre adresse IP,
  • les détails de la transaction que vous initiez à partir de ce Site.

A quelles fins collectons-nous des données ?

Nous voulons vous procurer la meilleure expérience possible lorsque vous êtes en contact avec « hommages ». Dans cette optique, les données que nous collectons nous aident à vous apporter :

  • les informations les plus récentes sur les produits, les services, les offres promotionnelles, événements et initiatives de « hommages »;
  • un support approprié en cas de demande ou de problème;
  • des offres personnalisées;
  • le suivi approprié des commandes et des transactions initiées.

Par ailleurs, nous enregistrons les données 

  • à des fins opérationnelles: nous devons conserver vos données pour exécuter et suivre vos commandes;
  • à des fins fiscales: nous devons conserver certaines informations relatives à la vente afin de pouvoir répondre aux exigences fiscales en Belgique et dans l’UE, en fonction de la localisation notamment;
  • à des fins de protection contre la fraude: nous appliquons des méthodes anti-fraude pour protéger les utilisateurs dans notre système de commerce en ligne.

Sans la collecte et l’enregistrement de vos données, nous ne pourrions pas vous offrir certains services.

Quand partageons-nous vos données ?

« hommages » ne partage pas vos données avec des tiers, sauf s’il s’agit de vous fournir un service essentiel pour vous par le biais d’un partenaire ou si nous sommes tenus, légalement, de partager ces données avec les autorités compétentes.

Données anonymes

Nous utilisons parfois des données pour des raisons analytiques ou de marketing – par exemple pour analyser la répartition géographique des ventes, cibler des promotions ou dresser une courbe de l’historique des ventes. Dans ces cas, les données sont toujours anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit notamment de consulter les données que nous conservons à votre sujet, de les modifier ou de les (faire) supprimer.

Si vous désirez consulter, changer ou supprimer vos données, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires à propos de notre politique de respect de la vie privée, veuillez nous contacter.